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眼下，邓州市张村镇以满足纳税人急难愁盼的“小切口”，用贴心、舒心、暖心的服务不断提升纳税人缴费人的满意度与获得感。

坚持依法治税，营造公正公平的法治环境。深入践行“枫桥经验”，着力打造“枫桥式”税务分局。建立争议纠纷调解“分局—专班—县局”三级调解机制，为纳税人缴费人提供坚实的税费服务保障。实现简单争议“马上办”，复杂争议“精准办”，疑难争议“提级办”。税费争议纠纷化解率、满意率均持续保持100%。

强化宣传辅导，落实助企发展的扶持政策。充分发挥线上线下相结合的宣传辅导模式，利用微信群、QQ群、办税服务厅纳税人学堂等渠道及时发布各类优惠政策及相关解读。深入重点税源企业调研走访，主动向企业问策问需、宣传新政,实现宣传辅导“零距离”，不断提高税费优惠政策落实效率，确保纳税人及时享受政策红利。

下一步，张村税务分局将加快“枫桥经验”和“办税缴费不出村”相结合，以“便民办税春风行动”为契机，全力优化涉税（费）服务，实现税费政策精准宣传、涉税需求即时响应、涉税难题快速解决，将争议矛盾化解在一线，切实帮助群众解决问题，打通联系群众、服务群众的“最后一公里”，提升精细服务，持续优化税收营商环境。（燕天举 宋吉玉）

关键词： 邓州市张村镇 精化 服务举措 优化