持续践行“支付为民”理念 确保政策红利见实效、惠民生
发布日期: 2022-08-26 09:11:52 来源: 山西经济日报

为确保支付服务减费让利政策落到实处,切实惠及市场主体,今年以来,人民银行太原中心支行按照“一个规范、两套机制、三个加强”的工作思路,多措并举推进全省银行业金融机构、非银行支付机构减费让利工作落实落细。截至6月末,这两类机构共向实体经济让利1.75亿元,累计惠及市场主体96万户。

人行太原中心支行组织银行业金融机构、非银行支付机构开展自查,切实清理重复、捆绑、无实质服务内容的收费项目,杜绝采取先升后降、转嫁成本等方式变相提高支付手续费。建立“小微企业动态识别机制”和“费用退还机制”,合理界定小微企业身份,将优惠政策精准送达至符合条件的市场主体,对于无法准确界定身份的做到“应降尽降”。针对多收费、误收费等情况,简化退费办理流程和手续,确保退费政策“应享尽享”。

人行朔州市中心支行从部门联动、应急保障、双线联动、减费让利、账户服务、金融惠农等六方面着手,打造六张清单,助力支付服务焕发新气象。截至今年6月末,协助公安机关破获买卖银行账户或支付账户案件37起,拦堵劝阻15人向陌生人转账,累计挽回损失55.3万元,辖区涉案账户数量较2021年初下降了30%。

人行阳泉市中心支行创新“帮代办”窗口“中心咨询”模式,上线“简易开户和减费让利帮代办服务窗口”,设立“减费让利政策咨询服务岗”,张贴减费让利服务流程导览图、《服务价目表》、服务价目公示牌,提升了企业咨询率和政策知晓度。

人行运城市中心支行制作了“优化支付结算服务暗访督查工作汇总分析”小程序,对辖内银行机构政策执行、价格公示、工作机制建立和舆情应对等情况进行暗访,并及时反馈暗访存在的问题,建立健全整改核查机制,以查促改,确保降费政策落到实处。

人行太原中心支行相关负责人表示,下一步,该支行将持续践行“支付为民”理念,组织全省各金融服务主体从降成本、破难题出发,主动作为,不断深入挖掘减费让利空间,确保政策红利见实效、惠民生。

(记者 马永亮)

关键词: 支付为民理念 政策红利见实效惠民生 人民银行太原中心支行 金融服务主体

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