为让广大城乡客户享受到更高效、便捷的金融服务，今年以来，长治黎都农商银行全面开展了网格化营销服务工作，在城乡各村、社区、商圈粘贴金融服务公示牌1066块，确保实现全覆盖，让每个客户都能了解自己的网格服务员，真正做到区中有网、网中有格、格中有人、人尽其责。

同时，该行通过“一对一”上门走访服务，收集客户信息资料，了解客户金融需求，为客户量身定制综合金融专属服务方案，与客户建立了良好金融关系;网格服务员还积极向客户宣讲金融产品，普及防电信诈骗等金融知识，不仅为广大城乡客户提供了更加高效便捷的服务，也逐渐增强了客户的金融知识和金融防护意识，提升了客户的金融服务体验度。

(宋燕飞)

关键词： 长治黎都农商银行 网格化营销服务工作 金融知识 金融防护意识 金融服务体验度