为居家隔离居民上门送菜送物资、提供心理疏导帮助居民释放压力、上门送药协调居民就医……自疫情发生后，宽城区按照省市部署要求，成立社区（村）防控专班，精准落实分区分级管控措施，全力打赢这场没有硝烟的硬仗。

据社区（村）防控专班负责人介绍，为科学化、精细化防控疫情，宽城区制定出台了《加强小区封闭管理九项措施》等制度文件，对全区350个小区实现封闭管理，下沉926名区直机关干部、760名省市机关干部志愿者，发动1700余名各街镇工作人员，利用网络视频、口袋书自学等形式开展“战时培训”，提高疫情防控实战能力，切实以最果断、最坚决、最彻底的措施防止疫情外溢蔓延。全区为保障好封管控小区居民的正常生活，成立封管控小区驻点保障专班，选派70余名副处级领导干部担任专班带队干部，明确物资配送、困难帮扶、心理疏导等8项具体职责任务，开展上门服务、解决需求矛盾，真正让居家群众在家安心安身，以实际行动筑牢疫情防控“铜墙铁壁”。

在证大光明城一期，由宽城区委下沉的机关干部田平与其他20多名下沉机关干部组成的专班小组成了居民们的送货员、宣传员、服务员引导员，解决居民的“急难愁盼”，缓解居民的心理压力，让居民的隔离生活“有滋有味”。

证大光明城小区封闭管理后意味着，小区居民的吃喝用度、生活所需，全都要靠专班成员帮助解决。为了保障小区居民的生活物资供应，专班的20多人变身“送货员”，组成了“送菜小分队”，田平成了送菜队的“田队长”。小区里一共26栋楼，其中23栋是多层，最开始送菜小队只能拎着大包小裹的物资一层层爬楼梯。“小区里住户多，需求也多，每天都有大约300个送货单。”田平告诉记者，因为物资又多又沉，队员们穿着防护服拎着重物挨家挨户送，每次都累得气喘吁吁、汗流浃背。考虑到物资多又不方便运输，他协调企业借来了20辆购物车，专门为小区居民运送物资。“看，田队长带着小队又来送物资了。”每天物资一到，居民们趴在窗户前加油鼓劲。特别是下大雪的那几天，“送菜小分队”雪中艰难推车送菜的画面也被定格在居民的相机中，队员们的不易更是被居民们看在眼里、同时也深深地记在心上。

考虑到小区居民不能下楼活动，呆在家里无聊。田平又变身“宣传员”，做好宣传的“小喇叭”，不定时在小区群里发送一些小视频、小知识，缓解隔离居民的心理压力。“呆在家里时间长了，大家不免会感到无聊，所以我们每天都会把最及时、有效的信息传递给居民。”田平告诉记者， 每天发送的内容除了一些防疫小知识、疫情的最新讯息，还会发送一些居家小常识，比如居家如何生豆芽、居家上火了怎么办、居家如何健身等等，丰富居民的居家生活。

上门送物资、丰富居家生活的同时，专班成员们还同时是小区居民的“服务员”。谁家缺药了去买、谁家缺物资了去买，有病人急需出门看病去协调……小区居民需求各种各样，前几天，一位老人联系专班成员，因为要赶在这个时间段下酱，必须要买到黄豆。专班成员赶紧联络到处寻找购买黄豆，终于满足了这位老人的需求。还有很多居民找专班成员买药送药，降压药、降血脂药、降糖药成了他们最常送的药品。

小区居民的需求满足了、生活物资供应了，专班成员还要兼职当好“引导员”，做好基层和政府之间的沟通者。田平称，在做好居民工作的同时，专班成员还要协调进行垃圾分类、清运，小区消杀，同时积极做好防疫宣传督导工作，当好“四员”，保障好居民群众的生活，让小区有序运转。（来源：长春日报）

关键词： 铜墙铁壁 证大光明城 心理疏导